Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận Khách hàng
• Nhập thông tin Khách hàng vào phần mềm hệ thống Phòng khám
• Hỗ trợ chỉ dẫn cho khách trong khi chờ khám và sau khi khám
• Gọi nhắc lịch hẹn tái khám
• Tư vấn và giới thiệu Chương trình ưu đãi, Gói khám thành viên cho khách
• Thu phí khám bệnh và báo cáo doanh thu hằng ngày
• Đảm bảo công tác vệ sinh khu vực Lễ tân, tiền sảnh

Làm 2 ca/ngày, nghỉ 1 ngày trong tuần

• Ca A: 07:45 – 12:00
• Ca B: 12:00 – 17:15
• Ca C: 16:45 – 21:00

Hầu hết sẽ làm ca AB hoặc BC (đã bao gồm nghỉ giữa giờ)
Lưu ý: Nhân viên không được đăng ký cố định ca và hạn chế nghỉ cuối tuần.

• Thưởng hoa hồng nếu bán được thẻ thành viên (không áp KPI, không ảnh hưởng tới lương cứng)
• Được đào tạo, hướng dẫn nhiệt tình.
• Môi trường làm việc thân thiện, hiện đại, chuyên nghiệp, ổn định, lâu dài
• Được nghỉ Tết Âm lịch và các ngày nghỉ Lễ toàn dân.
• Được cấp đồng phục.
• Phúc lợi:
  - Tham gia Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo Luật
  - Thưởng các ngày Lễ, Lương tháng 13
  - Khám sức khỏe định kỳ
  - 12 ngày phép năm
  - Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Du lịch, teambuilding hàng năm

• Nữ dưới 30 tuổi, không có hình xăm
• Ưu tiên từ 1m55 trở lên, ngoại hình cân đối, ưa nhìn; giao tiếp lưu loát, rõ ràng, dễ nghe.
• Có bằng THPT (Cấp 3) trở lên
• Kinh nghiệm liên quan từ 6 tháng trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm làm Lễ tân tại các Bệnh viện, Phòng khám, Nha khoa, Viện thẩm mỹ, nhân viên Chăm sóc khách hàng,...
• Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel)